サポート / Support
PYS MIA Inventory に関するサポート情報はこちらをご参照ください。
製品について
PYS MIA Inventory は、メルカリの出品・売上・購入履歴を一元管理する macOS 向け在庫管理アプリです。iPhone 版 PYS MIA Inventory Mobile と組み合わせることで、手元の iPhone からいつでも在庫状況を確認できます。
- PYS MIA Inventory（Mac Desktop）— メルカリ連携・在庫管理・売上分析
- PYS MIA Inventory Mobile（iPhone）— Desktop と Wi-Fi 同期して在庫をモバイルで確認
よくある質問（FAQ）
Mobile アプリは単体で使えますか？
いいえ。PYS MIA Inventory Mobile は PYS MIA Inventory Desktop（Mac）との組み合わせが必要です。Mobile 単体では在庫データを取得する手段がありません。
接続できません。どうすれば良いですか？
以下を確認してください：
- Mac と iPhone が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていること
- PYS MIA Inventory Desktop が Mac で起動していること
- Desktop アプリの「設定 → Mobile 連携」画面が開いていること
- 接続トークンを正確に入力していること
- Mac のファイアウォールが Desktop アプリの通信をブロックしていないこと
接続トークンとは何ですか？
接続トークンは、PYS MIA Inventory Desktop が生成する認証コードです。Mobile アプリが Desktop と安全に通信するために使用します。Desktop の「設定 → Mobile 連携」画面に表示されます。
データはどこに保存されますか？
在庫データはお使いの iPhone のローカルデータベース（SQLite）に保存されます。外部サーバーやクラウドへのデータ送信は一切ありません。接続トークンは iPhone の Keychain に安全に保存されます。
同期はどのように行われますか？
Mac と iPhone が同じ Wi-Fi ネットワーク上にある状態で、Mobile アプリから「同期」ボタンをタップするとデータが同期されます。通信はローカルネットワーク内のみで行われ、インターネットは使用しません。
ローカルネットワーク使用許可の確認が出ました
初回起動時または接続時に「ローカルネットワーク上のデバイスの検索と接続を求めています」というダイアログが表示されます。これは Desktop との通信に必要です。「許可」を選択してください。
対応デバイス・OS は？
- Desktop: macOS（Apple Notarized 済み）
- Mobile: iPhone (iOS)
個人情報は収集されますか？
いいえ。個人情報・アカウント・クラウドへのデータ送信は一切ありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
トラブルシューティング
「Macに接続できませんでした」というエラーが出る
- Mac と iPhone が同じ Wi-Fi に接続されているか確認
- Desktop アプリが起動しているか確認
- 接続トークンが正しいか再確認
- Desktop を再起動して新しいトークンを取得
- iPhone の「設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク」で PYS MIA Inventory が許可されているか確認
同期後にデータが表示されない
- Desktop アプリで最新データが同期されているか確認
- Mobile アプリの「ホーム」画面に表示されている件数を確認
- Mobile アプリを再起動
Desktop アプリのダウンロード・インストール方法
公式ダウンロードページから最新の macOS 版をダウンロードしてください。ダウンロードされた ZIP を解凍し、PYSMIAInventory.app を Applications フォルダに移動してください。
お問い合わせ
ご不明な点やバグ報告は以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
Email: pgyqs0812@gmail.com
通常 2〜3 営業日以内にご返信します。